Распространенные мифы

Спасибо нашим клиентам, которые делятся с нами информацией, которая частенько ставит нас в ступор, а мы в свою очередь стараемся опровергнуть некоторые мифы, которые создают на ходу неопытные или нерадивые консультанты других компаний, только чтобы продать Вам станок.

” Наш небольшой крик души.

МИФ
ПРАВДА / НЕ ПРАВДА
РАССУЖДЕНИЯ

Все делается на одном заводе

Нерадивый консультант

Конечно, это не правда.

Монополии в Китае на этот вид товара нет.

С этой фразой мы сталкиваемся чаще всего в нашей практике. Наших клиентов убеждают, что все станки производятся на одном заводе в Китае.

На данной момент наша компания сотрудничает с 12 заводами в Китае.

Не смотря на полное внешнее сходство станки могут отличаться по качеству, начиная с покраски и заканчивая электронной начинкой.

Наша компания уже прошла этот этап на собственном опыте, не повторяйте наших ошибок.

У нас точно такие же станки

Нерадивый консультант

Не правда.

Большая часть продукции сделана в соответствии с нашими заказами.

Мы прошли этап “купи-продай”, так как опыт дал нам понять, что в данном случае гарантийное обслуживание обходится нам очень дорого как в финансовом, так и репутационном плане.

На данный момент мы заказываем станки, которые сами дорабатываем, чтобы вы не столкнулись с неожиданными проблемами: выход из строя управляющей платы, быстрый выход из строя нагревательных элементов, выход из строя дисплея управления, прогара электронных схем…

У них дороже, потому что они жадные

Нерадивый консультант

Не правда.

Что тут говорить: на войне все средства хороши.

Чаще всего мы предлагаем такие же цены как у конкурентов.

Если цена чуть выше, то значит скорее всего есть за что немного переплатить и это критично.

Наверное, самый резонансный миф от наших конкурентов.

Быть жадным в условиях открытой конкуренции – дело как минимум глупое.

  1. Мы содержим штат высокопрофессиональных технических сотрудников. Многие предприниматели знают не по наслышке, как сложно сейчас таких найти.
  2. Мы дорабатываем оборудование, вкладываем средства, чтобы станки не возвращались нам на гарантийный ремонт, чтобы не нервировать наших клиентов и хоть и стрессоустойчивых, но все же людей – наших менеджеров.
  3. В конце концов мы продаем не просто оборудование, а целый комплекс услуг.

Я увидел точно такой же станок на известном китайском сайте, но дешевле

Покупатель

Даже без комментариев.

Если было бы так, то мы бы также там покупали со скидкой оптом и продавали Вам.

Вполне возможно, что нашли на всем известном китайском сайте станок дешевле, но на этом плюсы заканчиваются.

Мы даже не станем углубляться в процессы доставки, упаковки, что именно будет отправлено.

Чаще всего клиентам не донести того факта, что там хорошо покупать мелочи как чехол для телефона. Учитывая, что там можно купить подделки известных марок сомнительного качества, то что говорить про технически сложные товары, а особенно промышленное оборудование.

Мы знаем, что такое работа с Китаем и сколько нас уходит сил и финансовых средств по работе с рекламациями.

 

Предлагают точно такой же артикул, но дешевле

Покупатель

Не правда.

Бывает и такое, что присваивают наши артикулы. 

Купите оригинал, по предлагаемой конкурентом цене.

Замечена тенденция, что копируют наш модельный ряд для продажи второсортного товара.

Уважаемые клиенты, мы вас понимаем, но поймите и вы нас. Мы не несем никакой ответственности, в том числе по гарантии и запасным частям на купленное оборудование. 

Это тоже самое, что купить подделку сумки итальянского бренда и обратиться в их компанию с рекламацией по качеству.

Мы ничем не можем помочь, если вас ввели в заблуждение, обманули, пропали.

Мы работаем с уполномоченными государственными органами по проверке деятельности таких компаний, но это дело не быстрое.

НЕБОЛЬШОЙ ИТОГ

Мы знаем, что покупая оборудование – оно должно работать, приносить доход, а не стоять в сервисном центре Продавца (профессионализм, которых сложно оценить со стороны).

Не забывайте не только слушать то, что чаще всего придумывают менеджеры прямо на ходу. Не забывайте анализировать всю информацию перед совершением покупки.